2016年11月28日

メールでのお問い合わせの方へ


日々、何通か問い合わせのメールを頂くのですが

その中には、送信元のメールアドレスが表示されないのもあって

「INVALID_ADDRESS@.SYNTAX-ERROR. 」と出ます。。。

お問い合わせ内容は文章として確認できるのですが

どこに返せば、となるわけなんです…


原因として考えられるのは

iPhoneのsafariから「リンクをメールで送信する」という機能を使った場合に

受信側のfrom欄に「INVALID_ADDRESS@.SYNTAX-ERROR. 」という記載になり

届いた相手にiPhoneのアドレスが記載されません。

ということががあるそうです。

今一度設定の確認を宜しくお願い致します。


もしくは、お電話番号を名前と一緒に明記して頂くというのも

ひとつの方法かと思います。電話ですと確実ですから。。。


特にiPhoneから送って頂く際には注意が必要なのかな、と思います。

image.jpeg



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posted by くつラボ at 13:05 | Comment(0) | お店 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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